Términos y Condiciones
Última actualización: 20/3/2026
Al acceder a nuestra página web Todo es un Balance o al contratar nuestros servicios psicológicos, ya sea de modalidad online o presencial, aceptas estos términos y condiciones en su totalidad. Recomendamos leer este documento con atención.
1. Naturaleza del Servicio
La titular de la página, Psicóloga María Fernanda Azcunes, ofrece asesoría psicológica clínica, intervenciones psicoterapéuticas individuales, de pareja y creación de talleres/recursos orientados a la salud mental y el bienestar emocional. Las consultas online gozan de la misma validez y rigor que una consulta presencial.
2. Proceso de Agendamiento y Pago
Para coordinar y confirmar la reserva de cualquier cita, el usuario debe realizar previamente el pago total correspondiente, de acuerdo a las tarifas expresadas en nuestra página (Euros referenciales, conversiones según método de pago). Aceptamos transferencias y métodos de pago digital, entre ellos Zelle, PayPal y Pago Móvil (Venezuela).
3. Políticas de Cancelación o Reprogramación
Comprendemos que pueden surgir imprevistos. Para cancelar o reprogramar una sesión sin perder el monto abonado, el paciente debe avisar con un mínimo de 24 horas de antelación. De no hacerlo en ese lapso, la sesión se dará por consumida. Los retrasos a la cita por parte del paciente que superen los 15 minutos sin previo aviso podrán ocasionar la pérdida de la misma sesión o su reducción en tiempo efectivo por respeto a posteriores pacientes agendados.
4. Situaciones de Emergencia
Las sesiones de terapia psicológica establecidas a través de esta plataforma no constituyen un servicio de atención a emergencias. Si usted o un persona a su alrededor se encuentra en una situación de crisis severa, de urgencia psiquiátrica inmediata, o en peligro inminente contra su propia vida o la de terceros, debe acudir a los servicios de socorro oficial o a la sala de emergencias de un centro de salud cercano.
5. Tecnologías de la Información
En el caso de las sesiones online, es responsabilidad del paciente disponer de una conexión a internet adecuada, así como de dispositivos que cuenten con micrófono y cámara en buen funcionamiento. "Todo es un Balance" no se hará responsable por fallas de desconexión producto de los proveedores de internet del usuario.